Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von C.L. Kreativliebe
1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von C.L. Kreativliebe (nachfolgend „Verkäufer“) durch Verbraucher (§ 13 BGB) innerhalb Deutschlands getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
C.L. Kreativliebe
Deutschland
E-Mail: [bitte hier deine Kontaktadresse einfügen]

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Online-Katalogansicht.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

4. Preise und Zahlungsarten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

PayPal

Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weitere Zahlungsarten über Stripe

5. Lieferung & Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit je nach Auftragslage leicht verlängern.

6. Personalisierte Produkte

Bei personalisierten oder auf Kundenwunsch gefertigten Artikeln (z. B. Lasergravuren, individuelle Motive oder Namen) erfolgt die Anfertigung nach den vom Kunden übermittelten Angaben oder Vorlagen.
Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte an übermittelten Bildern, Logos oder Texten verfügt.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eventuelle Verletzungen von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten Dritter, die aus den Angaben oder Vorlagen des Kunden resultieren.

Hinweis:
Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit der verwendeten Materialien (z. B. Holzmaserung, Schieferstruktur, Filzfarbe) kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Struktur oder Gravurtiefe kommen. Diese Merkmale stellen keinen Qualitätsmangel, sondern ein typisches Kennzeichen handgefertigter Naturprodukte dar und sind von Reklamationen ausgeschlossen.

7. Bildrechte und Haftung bei übermittelten Motiven

Der Kunde versichert, dass er an allen übermittelten Motiven, Bildern, Logos, Grafiken oder Texten die hierfür erforderlichen Rechte besitzt, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
Mit der Übermittlung der Datei erklärt der Kunde ausdrücklich, dass die Nutzung, Bearbeitung und Gravur durch C.L. Kreativliebe keine Rechte Dritter verletzt.

Sollte ein Dritter aufgrund einer Rechtsverletzung Ansprüche geltend machen, stellt der Kunde C.L. Kreativliebe von sämtlichen daraus entstehenden Ansprüchen, Kosten oder Schäden frei.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Gravur oder Verarbeitung eines Motivs abzulehnen, wenn begründeter Verdacht auf eine Rechtsverletzung besteht.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind jedoch:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Gravuren).

Bei nicht personalisierten Produkten gilt das gesetzliche Widerrufsrecht:
Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen möglich.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
📩 C.L.Kreativliebe@gmail.com

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

10. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Abweichungen in Struktur, Farbe oder Gravurintensität, die durch natürliche Materialeigenschaften entstehen, sind ausdrücklich kein Mangel.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, falsche Lagerung oder äußere Einflüsse entstehen, wird keine Haftung übernommen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisiert gravierte oder gelaserte Produkte).

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Widerrufsformular (Muster)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden, müssen es aber nicht. Eine andere eindeutige Erklärung ist ebenfalls möglich.

An:
C.L. Kreativliebe
C.L.Kreativliebe@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ___________________

Erhalten am: ___________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________

Datum: ___________________

(*) Unzutreffendes streichen.